Как купить билет на официальном сайте?
Выберите тип маршрута, укажите даты и число путешественников разных возрастных групп:
Выберите рейс и тариф:
Укажите личные данные и контакты:
Внесите оплату:
Можно ли оплатить билет милями, промокодом или бонусами?
Peach Aviation не поддерживает оплату милями, как у крупных авиалиний, но у них есть своя фишка – Peach Points. Это баллы, которые копятся за покупки билетов и допуслуг через сайт или приложение. Один балл равен 100 йен, ими можно покрыть часть или всю стоимость билета.
Промокоды иногда появляются в акциях, например, Snap Tripper, где скидка до 20% на рейсы вроде Осака – Сеул.
Как оформить возврат или замену билета?
Возврат билета в Peach зависит от тарифа. Бюджетные тарифы Minimum не возвращаются, но можно поменять дату или рейс с доплатой. Для этого авторизуйтесь на сайте, введите код брони и фамилию. Смена рейса стоит от 3 000 йен (локальные маршруты) до 8 000 йен (интернациональные перелеты), плюс разница в цене билета.
Для тарифов Standard и Standard Plus возврат возможен, но с удержанием комиссии (около 2000-5000 йен).
Какие документы нужны для отчета после полета?
Для командировочных отчетов Peach выдает электронный билет и квитанцию об оплате, которые приходят на почту после бронирования. Если нужен посадочный талон, сохраните его после регистрации (онлайн или в аэропорту). Для японских рейсов иногда требуется чек на допуслуги (багаж, выбор места), который можно запросить в аэропорту или через колл-центр.
Что делать, если оплатил перелет, а билет не пришел?
Если возникла такая проблема, проверьте папку «Спам» или «Промоакции» – письма от Peach иногда туда падают. Другие причины: ошибка в указанном email или сбой системы бронирования. Авторизуйтесь на сайте, чтобы проверить статус и скачать билет. Если не помогло, звоните в колл-центр.
